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Indisponibilità dei prodotti
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Cancellazione degli ordini
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Soddisfatti o rimborsati
La legge (DL 22/05/99. n. 185) garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti consumabili sigillati aperti dal consumatore. A norma di legge tutte le spese di spedizione saranno a carico dell'acquirente. Il diritto di recesso DECADE TOTALMENTE qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero: -mancanza dell'imballo originale -assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione etc) - danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto. Si accettano resi previo accordo: entro 10 giorni dall'acquisto, verrà restituito l'importo dell'oggetto al netto delle spese di spedizione. L'oggetto dovrà pervenirci in porto franco integro e nella confezione originale.
Tutela dei minori
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